“店员提醒我现场就能退税,退税款立刻变成了第二条丝巾!”马来西亚游客丘女士在成都IFS商场手持刚办理的7560元退税款,将计划外的购物清单塞满了行李箱。她的经历,正是当下外国游客在华消费热潮的缩影。
2025年“五一”假期,中国迎来全球游客的“购物迁徙”:银联、网联数据显示,境外来华人员支付交易笔数、金额同比激增244.86%和128.04%。而2024年全年,入境游客消费总额达942亿美元,较上年增长77.8%。从“海淘”到“中国购”,消费版图重构的背后,是中国通过免签扩容、退税革新、支付破壁三股力量,系统性重塑全球购物体验的战略成果。
免签扩容:推开“常打开”的大门
“带空箱子去中国!”——这句海外社交平台的流行攻略,始于中国持续扩大的免签“朋友圈”。截至2024年底,中国已对38国实行单方面免签,并将54国过境免签停留时间延长至240小时,相当于为外国游客预留了10天的“购物窗口”。2025年,免签国进一步增至43个,覆盖欧洲、东南亚、南美等核心客源地。
政策红利直接转化为客流增量。国家移民管理局统计,240小时过境免签政策实施后,全国口岸入境外国人达921.5万人次,其中免签入境占比超七成。澳大利亚游客莱维特在深圳罗湖万象城直言:“免签让我能从容安排购物行程,这是来华的最大吸引力”。
退税革命:从“离境退”到“即买即花”
离境退税政策的迭代,成为撬动消费的关键杠杆。2025年4月,国家税务总局将试点两年的“即买即退”服务推向全国:境外游客在指定商店单笔消费满500元,凭护照和信用卡预授权即可当场领取11%的退税款(扣除2%手续费),无需等待离境。
成都IFS商场数据显示,试点“即买即退”后,一季度消费金额与退税额同比飙升435%和428.78%。北京、四川等地退税商店销售额均实现翻倍增长。政策设计直击消费心理——“现场拿钱刺激我再买一件”,万象城销售人员如此总结。
支付破壁:终结“现金焦虑”
曾困扰外国游客的支付壁垒,如今被中国移动支付的全球化生态瓦解。央行主导的“外卡内绑”(境外信用卡绑定扫码支付)与“外包内用”(境外电子钱包境内消费)两大模式,覆盖全国超百万商户。
上海迪士尼的“碰一下”支付、北京SKP的“刷脸支付”、广交会的“无感停车缴费”……跨境支付场景适配能力持续升级。深圳罗湖口岸商户反馈,外卡POS机覆盖率提升后,外国游客单次消费金额平均增加30%。
“中国制造”的全球吸引力升级
政策便利只是表象,更深层的动力源于中国供应链的价值跃迁。外国游客的购物车,从丝绸、茶叶扩展到**华为手机、大疆无人机、花西子彩妆**等“新国货”。
科技品类:大疆占据全球消费级无人机市场70%份额,华为在欧洲高端手机市场与苹果、三星“三足鼎立”;
文化输出:花西子“东方彩妆”在海外社媒引发仿妆热潮,智能马桶、歌唱花洒等产品重新定义行业标准;
奢侈品替代:安踏旗下始祖鸟、萨洛蒙等品牌通过免税渠道进入外国游客视野,海南离岛免税市场客流量激增50%。
“十年前中国人赴日抢购电饭煲,如今日本游客在中国囤国产智能马桶盖”,一位行业观察者指出,“中国制造”已从代工贴牌转向技术赋能与文化自信的双轮驱动。
挑战与未来:从“购物天堂”到“全球消费枢纽”
尽管增长迅猛,中国入境消费占GDP比重仅0.5%,仍低于全球主要旅游国1%-3%的水平。短板集中于三处:
商品结构:免税店仍以进口商品为主,国产高附加值品类渗透不足;
服务网络:多语种导购、离境提货点、邮寄服务等配套仍需完善;
国际营销:需借力网红博主、旅行Vlog等新媒体扩大海外声量。
国务院办公厅在《繁荣文化和旅游消费若干措施》中明确,将进一步扩大免签国范围、延长免签时长,并推动“即买即退”与文旅场景深度融合。商务部研究院专家指出,下一阶段需打通“政策便利-产品创新-文化认同”链条,将“价格优势”转化为“价值黏性”。
当澳大利亚游客用退税现金加购蜀绣纪念品,当波兰留学生为“反向代购”小米扫地机器人开通跨境物流专线,这些微观场景正拼接出中国消费市场的全球坐标。免签、退税、移动支付的“三重共振”,不仅重塑了购物体验,更在贸易保护主义抬头的逆流中,印证了开放型经济的韧性——“真正的安全来自深度互联,而非彼此隔绝”。全球消费者的选择证明:中国推开的不仅是国门,更是一场关于“买全球”到“卖全球”的认知革命。